Com
quê rapidez você se levanta após uma “queda”? Seu gestor quer saber...
Chova ou faça sol, calor
ou frio, quem tem boa resiliência se adapta a qualquer tipo de situação e
sabe como “dar a volta por cima”
Reagir
a situações limites que te jogam no fundo do poço, como perder um emprego,
separar-se do cônjuge ou terminar um namoro são um desafio constante na vida
de qualquer ser humano. Como afirma Kelly Young: “o problema não é o
problema. O problema é sua atitude com relação ao problema”.
Você certamente irá sofrer porque a nós nos foi ensinado que coisas deste
tipo nos provocam dores. Você se afunda em si mesmo e pode até chegar a afirmar
“que está no fundo do poço”.
Para mais, a sociedade como um todo (pais, amigos, parentes, professores) nos
ensina que acontecimentos ruins como o erro, a falha ou o fracasso também são
coisas horríveis. Mas ninguém nos ensina como aprender com eles e vislumbrar
novos caminhos para nos tornarmos melhores, se as coisas vierem a se repetir.
Imagine-se agora ocupando um cargo de alta gerência ou superior em uma
organização líder de mercado. Certamente você estará sofrendo pressões,
cobranças, sobrecarga de tarefas, medo de desemprego, entre outras sensações.
E como você reage a isto?
Em qualquer destas situações acima, citadas apenas como exemplos, iremos
reagir de acordo com nossas crenças e nossos valores. Mas, o que devemos ter
em conta, que é pela mente que iremos perceber tais fatos. E estes fatos irão
gerar respostas após serem “filtrados” pelas nossas mentes.
Portanto, nossas reações boas ou ruins vão depender de como nossa mente
interpreta o evento ou a situação. E isto é algo individual, ou seja, cada
ser humano reage de uma maneira. Assim sendo, o estresse pode ser compreendido
como a forma de se perceber cada fato ou evento. O que para uns pode
representar um risco ou uma fonte de estresse, pode não ser para outros. O
que pode, para uns, representar um risco em um determinado momento de suas
vidas, pode não sê-lo em outro momento.
A diferença está em nossa reação. A vivência de algo negativo nos ensina a
reagir de forma diferente e mais serena caso o mesmo evento venha a se
repetir, o que faz com que não tenhamos as mesmas reações. E não iremos
tê-las porque nos adaptamos, nos reajustamos e aprendemos a reagir de forma
mais inteligente para não chegarmos, novamente, “ao fundo do poço”.
Esta capacidade humana tem o nome de Resiliência. É uma palavra oriunda da
Física e definida como a propriedade pela qual a energia armazenada em um
determinado corpo deformado é devolvida quando cessa a tensão causadora de
uma deformação elástica (Dicionário Aurélio), ou seja, a capacidade de um
corpo voltar ao seu estado normal após ter sofrido uma pressão (deformação)
que foi removida.
Em Ciências Sociais, a resiliência é “uma qualidade de resistência e
perseverança da pessoa humana face às dificuldades que encontra. Em Medicina,
é “a capacidade que o indivíduo tem de resistir, por si próprio ou por
medicamentos, a uma doença, infecção ou intervenção”. Em Biologia, é “a
capacidade que a natureza tem de se reorganizar após passar por uma situação
de devastação). Já em Psicologia é “a capacidade que o ser humano tem em
superar situações adversas (perdas, estresse, crises) com o mínimo de
disfuncionalidade no seu comportamento, adaptando-se ou ajustando-se à nova
situação”.
Segundo outros especialistas, Resiliência atende pelo seguinte significado:
“um indivíduo submetido a situações de crises, estresse ou perdas e que sabe
vencer sem lesões severas (rachaduras) é um resiliente Já aquele(a) que não
possui resiliência é chamado(a) “homem ou mulher de vidro”, que se “quebra”
ao ser submetido a pressões e situações estressantes. A idéia de resiliência
pode ser comparada às modificações da forma de uma bexiga parcialmente
inflada: se comprimida, adquirindo as formas mais diversas e retornando ao
seu estado inicial após a remoção das pressões exercidas sobre a mesma”.
Deste
modo, Resiliência é a capacidade que o indivíduo possui em saber lidar com pressões
e situações difíceis e adversas, sem prejuízo de sua saúde física e de seu
equilíbrio emocional. Quem é resiliente consegue recuperar-se após vencer
cada desafio. E, quanto mais resiliente é a pessoa, menor será o índice de
doenças e maior será seu desenvolvimento pessoal. Resiliência significa
equilíbrio entre tensão e capacidade de lutar, além de servir de aprendizado
para estarmos preparados quando outra situação adversa acontecer. Pessoas
resilientes abrem-se para outro nível de consciência.
Atualmente, várias organizações têm fornecido ferramentas e treinamentos
nesta área, pois aquele colaborador que não desenvolve a resiliência poderá
apresentar queda de produtividade e desenvolvimento de doenças. Com isto,
todos os colaboradores e líderes terão a oportunidade de aumentar o
conhecimento de si mesmos, mudar suas respostas, tanto comportamentais como
emocionais, diminuir a ansiedade e o estresse frente as adversidades e
aumentar sua confiança quando incertezas se fizerem presentes.
COMO
DESENVOLVER E/OU AUMENTAR A RESILIÊNCIA
• mentalizar seu projeto
de vida, mesmo que não possa ser colocado em prática imediatamente. Sonhar
com seu projeto é confortante e reduz a ansiedade;
• aprender e adotar métodos práticos de relaxamento e meditação;
• praticar esporte para aumentar o ânimo e a disposição;
• procurar manter o lar em harmonia, pois isto representa “o ponto de apoio para
recuperar-se”;
• aproveitar parte do tempo para ampliar conhecimentos, pois isto aumenta a
autoconfiança;
• assumir riscos (ter coragem), pois não adianta brigar com os problemas mas
enfrenta-los para não ser destruído por eles;
• tornar-se um(a) “sobrevivente” repleto(a) de recursos no mercado de
trabalho;
• usar a criatividade e
a imaginação para quebrar a rotina e mudar seus hábitos para resolver
situações imprevistas, adversas e delicadas;
• transformar-se em um otimista incurável, visualizando sempre um futuro bom
e melhor;
• apurar o senso de humor (desarmar os pessimistas);
• separar bem quem você é e o que você faz;
• permitir-se sentir dor, recuar e, às vezes, enfraquecer para, em seguida,
retornar ao seu estado original.
VANTAGENS
O desenvolvimento da resiliência pode proporcionar ao ser humano as seguintes
vantagens:
• permitir nossa reciclagem pessoal através da renovação de nossas energias e
da reintegração ou ajustamento à uma nova realidade;
• fornecer a oportunidade de curar velhas feridas;
• descobrir novas formas de lidar com a vida e de nos organizarmos de modo mais
eficaz;
• melhor preparação para lidarmos com pressões;
• fornecer meios de reduzir pressões desnecessárias, reconhecendo como são
criadas e mantidas;
• desenvolver a capacidade que cada um tem de se adequar e flexibilizar às situações
sem perder seus objetivos.
A resiliência fortalece o desempenho mantendo as habilidades e competências
necessárias para que o indivíduo continue seu aprendizado, seu
desenvolvimento e ascenção de sua carreira profissional.
Para Frederic Flach, as características da pessoa resiliente são:
• capacidade de aprender;
• auto-respeito;
• criatividade na solução de problemas;
• habilidade em recuperar a auto-estima quando diminuída ou temporariamente
perdida;
• independência de espírito: autonomia;
• liberdade e interdependência;
• habilidade de fazer e manter amigos;
• disposição para sonhar;
• bom senso de humor;
• grande variedade de interesse.
Já, para Eduardo
Camello, autor do livro “Supere – A arte de lidar com as adversidades”, são
reslientes as pessoas que possuem uma combinação das seguintes
qualidades:
CARACTERÍSTICAS
DA PESSOA RESILIENTE
• são bastante
confiantes: acreditam em si mesmos e naquilo que são capazes de fazer;
• gostam e aceitam mudanças: encaram as situações de estresse e adversidades
como desafios a serem sempre superados;
• têm baixa ansiedade e alta extroversão: são abertos a novas experiências e
formas de fazer as coisas. Nunca desanimam:
• têm autoconhecimento e auto-estima positivos: conseguem administrar seus
sentimentos e suas emoções em ambientes imprevisíveis e emergenciais;
• são emocionalmente inteligentes: conhecem suas emoções, sabem
administrá-las, conseguem automotivar-se, reconhecem emoções em outras pessoas
e sabem manejar relacionamentos;
• são altamente criativos: procuram constantemente por inovações. Não se
conformam com a monotonia;
• dispõem de uma eficaz capacidade de resposta: mantêm altos níveis de
clareza, concentração, calma e orientação frente a uma situação adversa.
Comece a prestar mais atenção a você mesmo quando situações adversas, como um
acontecimento do passado lhe trouxer lembranças amargas ou ser acometido por
uma doença ou uma perda, ou ... e você ficar “para baixo” ou deprimido. Este
é o momento que a vida está lhe dando para saber, realmente, se você é
resiliente ou não.
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