Você já deve ter ouvido, “...não adianta delegar nada
para o fulano, eu passei determinada tarefa para ele e agora tive que ouvir do
meu cliente que eu não fiz o que ele me pediu”.
Este é um típico caso em que, ao invés de delegar, o profissional DeLargou uma
tarefa, porque toda vez que se delega algo a alguém, o profissional a quem você
delegou assume a responsabilidade com você na realização desta tarefa, ou seja,
a responsabilidade pelo resultado final continua sendo sua.
Se algo sair errado, pense que talvez você não tenha escolhido a pessoa certa,
não tenha sido claro em suas diretivas, não tenha acompanhado devidamente o
andamento da tarefa ou não tenha definido prazos razoáveis.
Delegar não significa apenas transferir tarefas, “passar o abacaxi”. Delegar é
mais do que uma ação, é um estilo de gestão que permite que sua equipe
desenvolva habilidades e conhecimentos até alcançar o topo de seu potencial.
Quando você não delega, desperdiça os talentos existentes em sua equipe e deixa
de aprender com eles.
Mas, como delegar de maneira eficaz?
Primeiro, decida o que será delegado, não esquecendo que existem algumas
tarefas que não podem ser delegadas, como: motivar a equipe, elogiar,
repreender e avaliar o desempenho dos profissionais, enfim todas as tarefas que
são de responsabilidade do cargo que você ocupa.
Decidido o que irá delegar, defina a quem delegará a tarefa. Você encarregaria
um funcionário que não tem fluência em inglês para redigir ou revisar um
relatório neste idioma? Por isso é importante conhecer o potencial das pessoas
que trabalham com você.
E o tempo para execução desta tarefa? É preciso decidir quando delegar, afinal
você precisará de tempo para explicar o que deve ser feito, como deve ser feito
e o prazo para a finalização. Assim, confira se há tempo hábil para que a
delegação não gere frustração.
E agora o mais importante: tenha sempre em mente que quando você delega uma
tarefa, esta não tem que ser feita como você a faria, mas de acordo com os
propósitos e objetivos definidos por você.
Se achou complicado delegar, saiba que para ser possível o seu crescimento é
preciso deixar algumas tarefas para trás para assumir outras.
Geralmente, é difícil o gestor abrir mão de algumas tarefas que gosta de
executar e que normalmente faz muito bem pois, muitas vezes, são em parte
responsáveis pelo seu sucesso dentro da organização. Porém, é impossível, em
uma empresa moderna, ser um líder eficaz sem saber delegar de modo eficaz,
principalmente porque o líder é avaliado não só pelo seu desempenho individual,
mas também pelo desempenho da equipe subordinada a ele.
As empresas esperam que seus gerentes e líderes saibam delegar objetivando
desenvolver novas habilidades em sua equipe, além de realizar um trabalho mais
estratégico e menos operacional dedicando maior parte do tempo à resolução de
problemas ligados aos negócios da empresa.
Pense nisso na próxima vez que sentir aquele impulso de “eu resolvo tudo
sozinho”. Agindo assim, não estará ajudando a empresa, a equipe e nem você
mesmo.
“Mude seus pensamentos e estará mudando seu mundo”
Norman Vicent Pearle.
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