Um dos mais
respeitados pensadores do management mundial da atualidade revela lições para
bons modelos de Administração. Por Fábio
Bandeira de Mello, www.administradores.com.br
Ter o reconhecimento mundial da comunidade do Management e da
Administração não é tarefa das mais fáceis.
Imagina, então, ser considerado por
muitos o sucessor do grande maestro da Administração contemporânea. Jim Collins
foi o "cara" que alcançou esse status e hoje é um dos mais respeitados
pensadores do mundo management da atualidade, tido por muitos como o herdeiro
de Peter Drucker.
Suas ideias e ideais já pararam em 3,5 milhões de livros
vendidos em 29 idiomas diferentes. Em palestra no HSM ExpoManagement 2010, Jim
Collins revelou algumas lições de bons modelos de Administração e cases de
grandes empresas duradouras que conseguiram um desempenho superior ao longo do
tempo. Veja as cinco grandes lições de Collins.
Lição 1 - Cuidado com o declínio
Jim Collins destaca que as grandes responsáveis pelo declínio
de uma organização são as próprias empresas. "Algumas empresas caem ou
sobem e isso não é questão das circunstâncias, é questão da escolha consciente
e disciplina", afirma.
Collins destaca que existem cinco estágios do declínio e que
é preciso ficar atento a eles:
- Estágio 1: O excesso de confiança proveniente do sucesso
- Estágio 2: A busca indisciplinada por mais (escala, crescimento,
"aplausos" ...)
- Estágio 3: A negação dos riscos e perigos
- Estágio 4: A luta desesperada pela salvação
- Estágio 5: A entrega à irrelevância ou à morte
Lição 2 – Seja um "líder nível 5"
Um dos elementos que fazem com que uma empresa deixe de ser
boa para ser excelente é a liderança. Para Collins, essa liderança deve ser
baseada em tomadas de decisões corajosas, buscar fazer o melhor possível e,
principalmente, ter humildade. "O ingrediente mágico entre os grandes CEOs
não está em sua genialidade ou competência, mas em sua humildade e
boa-vontade", explica.
Jim Collins afirma que essas pessoas são consideradas os
"líderes nível 5" e possuem as qualidades dos níveis anteriores.
Nível 1: reúne as capacidades individuais. Nível 2: as de equipe. Nível 3: as
de administração. Nível 4: reúne habilidades de liderança: capacidade de
comandar, dar direção, mobilizar e transformar um grupo.
Lição 3 – Não fique arrogante com o sucesso
A queda das empresas, muitas vezes, está na continuidade do
modelo de gestão. Muitas empresas quando chegam ao sucesso mantêm o formato que
lhes deu bons resultados e se acomodam, ou seja, não buscam inovar ou trazer
algo diferente que agregue à empresa. "É preciso manter a empolgação, a
auto-estima, criatividade e intensidade, mesmo quando tiver sucesso. Se as
pessoas perdem isso, há possibilidade de declínio", afirma Collins.
De acordo com Collins, foi assim que a Johnson & Johnson
e a Page conseguiram se manter em mais de 100 anos de mercado.
Lição 4 – Não desmotive seus funcionários
Jim Collins explica que é comum ouvir que é preciso motivar
os funcionários da empresa. Mas, através de pesquisas em diversas organizações
pelo mundo, ele constatou que as características dos funcionários contratados
recentemente já indicam um grau de motivação natural nesses profissionais.
Collins afirma, então, que a questão central não está na
motivação desses funcionários, mas em não desmotivá-los. O guru diz que isso é
possível quando a empresa está aberta a novas sugestões, encara outros projetos
e dá as ferramentas necessárias para o andamento do trabalho.
Lição 5 – Escolha as pessoas certas
"A habilidade executiva número um é escolher as pessoas
certas e colocá-las nas posições certas", afirma Collins. Ele destaca que
ter uma equipe comprometida com a empresa e ocupando os cargos ideais aumentam
drasticamente as chances de o empreendimento dar certo.
Collins indica que existem algumas características para saber
se a empresa contratou o profissional certo. Entre elas estão:
- pessoas certas se encaixam nos valores da corporação;
- pessoas certas não precisam ser gerenciadas de perto;
- pessoas certas compreendem que não tem emprego, mas sim
responsabilidade;
- Elas fazem 100% do que realmente se propõe a fazer;
- Elas têm uma enorme paixão pela empresa e pelo trabalho que
exercem.
Jim Collins
É um dos mais respeitado pensador do mundo de management da
atualidade e considerado o sucessor de Peter Drucker. Jim Collins escreveu
quatro livros – incluindo o clássico Built to Last, que registra 3,5 milhões de
cópias vendidas em 29 idiomas e até hoje figura em listas de
best-sellers.
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