Segundo
o Dicionário Aurélio, resiliência é a propriedade pela
qual a energia armazenada em um corpo deformado é devolvida quando cessa a
tensão causadora da deformação elástica. O termo resiliência foi adaptado ao comportamento humano para definir nas pessoas
sua capacidade de superar dificuldades, vencer adversidades e se recompor de
uma situação difícil ainda mais fortalecida.
Conhecemos
inúmeros casos de pessoas famosas ou anônimas, que passaram por situações de
extrema dificuldade, tragédias e privações, e mantiveram a crença, a fé e a
postura combativa, conseguindo ultrapassar os obstáculos e retomar suas vidas
ainda mais fortalecidas. Pessoas que sobreviveram a campos de concentração, que
passaram por longos seqüestros, que viveram situação de falência em suas
empresas, doenças graves e conseguiram dar a volta por cima, ressurgindo ainda
mais fortes após superadas as dificuldades.
A psicoterapeuta e empresária paulistana
Claudia Riecken, que lançou o livro “Sobreviver: Instinto de Vencedor – Os 12 Portais da
Resiliência e a Personalidade dos Sobreviventes” (Editora Saraiva), faz um interessante
estudo da personalidade e do comportamento de pessoas que passaram por
adversidades. A autora apresenta algumas conclusões sobre as características
destas pessoas, em recente matéria publicada na revista VOCÊ SA. (Edição 104,
fevereiro de 2007).
Segundo
a matéria, ela entrevistou 182 pessoas que passaram por situações críticas:
sobreviventes de acidentes graves, campo de concentração nazista durante a segunda guerra
mundial e outras adversidades; concluindo que estas pessoas têm em comum
determinadas características e habilidades, como autoconfiança, persistência,
criatividade, flexibilidade e bom humor perante a vida.
Analisando
as características dos resilientes apontadas pela psicoterapeuta, vemos que
muitas destas características são as mesmas que temos destacado em artigos e
consultorias sobre marketing pessoal e gestão de carreira.
Em
recente artigo que publicamos com o título “As 7 Competências Essenciais para Gestão de Uma Carreira” descrevemos qualidades como: auto-motivação, bom
humor, criatividade, liderança, capacidade de produzir conhecimento, relacionamento
interpessoal e
capacidade de sonhar como habilidades fundamentais para um profissional se
sobressair no mercado.
Baseado
nestas similaridades de competências pode-se observar que as organizações e o mercado de trabalho buscam
hoje em dia pessoas resilientes, ou seja, pessoas que têm uma grande capacidade
de adaptação e de vencer obstáculos mantendo a fé, a esperança e o bom humor.
Precisam de pessoas que lutem e sejam competitivas, mas ao mesmo tempo
mantenham uma condição psicológica tranqüila em face dos acontecimentos.
A boa
notícia é que todas estas qualidades podem ser desenvolvidas. É preciso,
portanto, que cada pessoa possa analisar sua própria condição em relação a
estas competências, e buscar meios de desenvolver aquelas em que estiver aquém
do esperado.
A
conclusão que chegamos é a seguinte: cada vez mais a resiliência será uma
qualidade a ser incorporada ao comportamento humano como condição de vida e de
trabalho satisfatórios. E que o conjunto das 7 competências essenciais
será o meio para se atingir a qualidade de uma pessoa resiliente.
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