Recentemente,
estive em uma loja de varejo e fui ao setor de atendimento ao cliente para
atualizar meus dados cadastrais. Até aí nenhuma novidade, até o momento em que
repentinamente observei que os funcionários estavam eufóricos. Era o último dia
do mês e uma colega deles havia alcançado a meta daquela unidade. Os
funcionários não deixaram de atender os clientes, mas também não se esqueceram
de comemorar a conquista que era coletiva. Não pude controlar a curiosidade e
perguntei o motivo da alegria geral da equipe. A colaboradora logo disse:
"Batemos
a meta! Desculpe senhora, minha colega bateu a meta pela equipe! A colocação
verbal que a moça utilizou chamou minha atenção: 3ª pessoa do plural e em
seguida a 1ª pessoa do singular, mas não deixou de mencionar a palavra
equipe.
Mais
ainda: vi outra funcionária que tinha no crachá o cargo de
"Supervisora".
Ela era a
mais entusiasmada e ia de um lado para o outro, cumprimentando sua a equipe.
Esse fato me inspirou o tema da dica dessa semana: celebração de
conquistas.
Confira
abaixo 10 benefícios que podem ser gerados, a partir do ato de celebrar as
conquistas da sua equipe.
1 -
Relaxamento da equipe - O alcance das metas sempre
será um desafio para qualquer equipe. Isso, por sua vez, sempre acarreta
índices de estresse em profissionais de todos os níveis hierárquicos. Por essa
razão, quando sua equipe obtiver sucesso, comemore sem pensar duas vezes. Você
observará que o semblante de preocupação cederá espaço para um sorriso de
alívio imediato.
2 -
Produtividade em alta - Uma vez que o nível de
estresse diminui e, através da celebração, os membros da equipem comemoram a
merecida conquista, eles retornam às suas atividades com as energias renovadas.
E como todos já sabem, profissional feliz, tem um melhor aproveitamento no dia
a dia.
3 - Espírito
de equipe - Celebrar coletivamente a
conquista de um projeto, a superação de metas faz com que os profissionais tenham
uma maior afinidade entre si. Eles passam a compreender que, de fato, sozinhos
não chegarão a lugar algum e que novas conquistas precisam unir forças, uma vez
que cada pessoa tem algo a acrescentar.
4 - Medo de
desafios - Os desafios sempre estarão presentes
na rotina organizacional e é natural que diante de um fato que precisa ser
"vencido", as pessoas sintam receio e medo de falhar. Ao celebrarem
uma vitória, mesmo que seja através de cumprimentos, abraços, mas atitudes que
demonstrem "Nós conseguimos!", o medo diante do inesperado ou de
novos obstáculos tende a ser menor.
5 - Desafios
são aprendizados - Uma equipe que celebra suas
conquistas não apenas com festas após o expediente, mas sim com vibração,
sentimento de dever cumprido, está preparada para considerar que os desafios
podem ser ótimas oportunidades de desenvolvimento profissional. Aqui, a
superação pode significar novos planos para a carreira e mesmo uma ascensão
interna na organização.
6 -
Valorização das atividades - É importante que os
colaboradores sejam cientes de que cada pessoa contribui, com sua respectiva
atividade, para o sucesso do negócio. Desde o porteiro até os dirigentes, cada
um exerce um papel diferenciado na empresa e que quando somados formam um único
organismo. No momento em que se celebra, comemora-se a conquista de um time,
todos terão suas atividades devidamente reconhecidas e valorizadas.
7 - Líderes
próximos às equipes - A liderança que compartilha
todos os momentos com sua equipe, seja em ocasiões delicadas ou de celebração,
estreita relacionamento os membros do seu time. Passa a conhecer melhor o
comportamento que cada um deles tem diante de determinada situação e isso, por
sua vez, ajudará o líder a gerir sua equipe com mais eficiência, uma vez que
ele não fica restrito apenas à sua mesa e mergulhado em arquivos exibidos no
monitor do seu micro.
8 - Estímulo
contínuo - Quando uma equipe tem a
oportunidade de celebrar uma conquista, todos os seus membros dizem para si:
não vamos desistir na reta final. Se o jogo acaba aos 45 minutos do segundo
tempo, talvez ainda o juiz dê a prorrogação de dois ou três minutos que serão
suficientes para desempatar a disputa. Desistir na reta final, jamais.
9 -
Autoconfiança reforçada - A autoconfiança de uma
equipe tem um percentual extremamente significativo para que os profissionais
desempenhem bem suas atividades. E mesmo que um ou integrante queira ficar
desanimado, a equipe torna-se capaz de não se deixar levar pelo baixo astral e
podem até ajudar os desencorajados a arregaçar as mangas para darem uma guinada
nas suas atitudes. No momento da celebração, principalmente aqueles
desmotivados lembrarão que a autoconfiança faz parte da vitória.
10 - Melhoria
do clima - Celebrar faz bem ao clima
organizacional, pois os profissionais não ficam restritos a serem apenas meios
de produção. Olhar os colaboradores com uma visão holística é ter consciência
de que aquelas pessoas possuem sentimentos, pontos fortes e vulneráveis. É
acima de tudo, respeitar a essência humana da qual todos fazemos parte.
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